1. Kdo služby poskytuje
Fotografické služby poskytuje Zuzana Peterová, IČO 17471958, se sídlem Spálov 328, 742 37 Spálov, zapsaná v živnostenském rejstříku. Není plátcem DPH.
Ateliér: Jívová, 779 00 Olomouc. Kontakt: telefon +420 605 146 406, e-mail foto@peterovazuzana.cz.
2. Co nabízím
Rodinné, těhotenské, newborn, brandové focení, reportáže a svatby. Aktuální nabídka, délka focení a ceny jsou uvedené na webu.
Rodinné, těhotenské a newborn focení si můžete zarezervovat online. Svatby, brandové focení a reportáže domlouvám individuálně na základě poptávky.
3. Rezervace a platba
Při online rezervaci se vám po odeslání zobrazí platební údaje a QR kód. U focení se zálohou platíte předem jen zálohu, zbytek ceny doplatíte v den focení. U ostatních focení platíte předem celou cenu.
Termín držím po dobu uvedenou u rezervace (zpravidla 60 minut). Když platba v této době nedorazí, rezervace propadne a termín se uvolní. Smlouva vzniká připsáním platby na můj účet, potvrzení vám pošlu e-mailem.
Pokud platba dorazí až po propadnutí rezervace a termín je stále volný, rezervace se obnoví. Pokud už volný není, nabídnu jiný termín, nebo peníze vrátím.
4. Zrušení a přesun termínu
Záloha je nevratná, pokud u focení není uvedeno jinak. Termín focení jde po domluvě přesunout, záloha se pak převádí na nový termín.
Pokud jste předem zaplatili celou cenu, můžete rezervaci zrušit přes odkaz v e-mailu: 48 hodin a více před focením vracím celou částku, 24 až 48 hodin předem 50 %, později už nic.
Pokud focení zruším já (například kvůli nemoci), nabídnu náhradní termín, nebo vrátím vše, co jste zaplatili. U focení venku můžeme kvůli nepříznivému počasí po vzájemné domluvě termín přesunout.
Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze od smlouvy o službách pro volný čas, které se poskytují v určeném termínu, odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Místo toho platí podmínky výše.
5. Fotografie a jejich použití
Z focení vyberu a upravím fotografie, které vám předám v elektronické podobě přes online galerii. Ke stažení jsou po dobu uvedenou v e-mailu, uložte si je proto včas.
Autorská práva k fotografiím mi zůstávají. Fotografie můžete používat pro svou osobní potřebu (tisk, alba, sdílení na sociálních sítích). U brandového focení a reportáží se rozsah použití, včetně komerčního, domlouvá v nabídce.
Fotografie s vámi nebo vašimi dětmi zveřejním na webu nebo sociálních sítích jen s vaším výslovným souhlasem.
6. Reklamace
Pokud s něčím nebudete spokojeni, napište mi nebo zavolejte. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.